岗位职责:  
1. 联系客户，解答咨询，提供家政服务相关信息；  
2. 记录客户需求，协调安排服务人员与时间；  
3. 跟进服务过程，确保服务顺利进行；  
4. 收集客户反馈，协助优化服务体验；  
5. 维护客户关系，提升客户满意度。  

任职要求：  
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力；  
2. 服务意识强，耐心细致，能妥善处理客户问题；  
3. 责任心强，具备基本的协调与应变能力；  
4. 熟练使用办公软件，具备基础电脑操作能力；  
5. 具备团队合作精神，适应服务导向型工作节奏。

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