
岗位职责
1. 客户接待与服务
- 热情接待到店客户,了解客户需求,提供专业的购车咨询和车型推荐。
- 通过电话、网络或线下渠道跟进潜在客户,维护客户关系。
2. 产品讲解与销售
- 熟练掌握店内车型的配置、性能、价格及促销政策,向客户清晰传递产品优势。
- 安排试乘试驾,帮助客户体验车辆性能,促成交易。
3. 销售流程管理
- 完成从报价、合同签订、贷款办理(如需)到交车的全流程服务。
- 协调财务、保险、上牌等部门,确保客户购车手续顺利完成。
4. 市场与竞品分析
- 收集市场动态和竞品信息,及时反馈给管理层,协助制定销售策略。
5. 目标达成
- 完成个人月度/季度销售目标,积极参与店内促销活动。
6. 客户关系维护
- 定期回访已购车客户,提供售后服务对接(如保养、维修推荐),提升客户满意度。
任职要求
1. 教育背景
- 市场营销、汽车相关专业优先。
2. 经验要求
- 有汽车销售或零售行业经验者优先,无经验者可提供培训。
3. 技能与能力
- 具备优秀的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识。
- 熟练使用办公软件(Excel/PPT)及汽车销售管理系统(如DMS)。
- 持有驾照并能熟练驾驶(试驾需求)。
4. 个人素质
- 抗压能力强,适应高强度工作,有团队合作精神。
港园大道西段9号车管所入口处正东方向190米
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