岗位职责
业务办理：通过电话外呼的形式，为移动用户办理套餐变更、流量包开通、宽带续费等业务；
客户回访：对客户进行回访关怀，解答业务疑问，提升客户满意度；
信息登记：准确记录客户办理意向及反馈信息，做好系统录入与跟进；
目标达成：完成公司下达的通话量与业务办理量指标。

任职要求
沟通能力：口齿清晰，普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧；
心理素质：性格开朗，抗压能力强，能接受电话销售工作模式；
基本技能：熟悉电脑基础操作，打字速度正常，有客服或销售经验者优先；
工作态度：有责任心，服从管理，愿意学习新业务。

薪资福利
薪资待遇：底薪 + 提成 + 绩效奖金（多劳多得）；
试用期：试用期 1个月，薪资正常发放；
社保福利：转正后即购买五险；
作息时间：
上班时间：09:30–18:00；
午休时间：中午休息 1.5小时（12:00–13:30）；
休息安排：月休6天。

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