一、工作职责：
1、负责客服部的日常管理工作；
2、日常检查、监督客服专员的工作；
3、制订日常工作计划和标准；
4、处理重要的客户投诉事件；
5、出席各类企划活动和其他公司活动；
二、要求
1、五官端正，具备优秀的书面和口头表达能力；
2、熟练运用办公软件及相关管理软件；
3、具备良好的沟通协调能力；
4、性格开朗，举止大方；
5、具有大型商场工作经验。
三、工作地点：南岸西区东方时代广场

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