一、主要职责
1、接待商户、顾客的来电、来访；
2、受理各类服务预约；
3、接受商户、顾客的咨询及投诉处理，并做好记录和回访；
4、受理VIP卡的申请、办理，做好礼品包装服务；
5、部门安排的其它工作。
二、任职要求
1、1.60米以上，38岁以下，五官端正,身体健康，无外露纹身；
2、熟练运用办公软件及相关管理软件；
3、性格开朗，举止大方；具备良好的沟通协调能力；
4、具有大型商场或购物中心2-3年以上同岗位工作经验优先。
5、大专以上学历优先，己婚己育优先。
三、工作地点：东方时代广场客服服务台。

面试地点：南岸西区东方时代广场写字楼22楼

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