1.接听来电,及时回复客户的咨询和诉求。
2.就客户反馈的问题给出相应的解决方案并进行帮助。
3.维护公司品牌形象,提升客户满意度。
4.整理、归纳客户咨询的问题,向公司高层反馈可优化的问题。
5.客户档案建立和信息维护。
宜宾市翠屏区较场苑
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