岗位职责:
1.负责公司旗下微信公众号、电商平台信息内容编辑、更新发布,并及时与粉丝互动。
2.负责团购上下架,能够独立撰写、编辑美食或吃喝玩乐相关文案;
3.负责客服电话接听,用户私微消息回复,客诉订单处理(回访、跟进);
4.负责私域社群、小号朋友圈日常运营维护工作,引导用户参与活动或购买,及时发现用户的需求及意见,整理汇报并落实改进意见,增加用户粘性,优化用户体验;
5.负责电商产品售卖与各部门对接,与团队协作共同完成运营目标。
岗位要求:
1.学历:大专及以上,汉语言文学、新闻学、传媒、广告学等专业。
2.有抖音运营、生活电商运营客服工作经验优先(优秀应届毕业生亦可);
3.熟悉各种网络推广媒介(微信公众号、抖音、小红书),善于抓取商家亮点;
4.喜欢美食热爱生活,具有较强的文字功底,优秀内容原创能力,擅长软文撰写,文案策划;
5.掌握摄影摄像技能,熟悉使用单反,熟练掌握Photoshop等图片处理软件、视频剪接等;
薪资待遇:
1.转正后基本工资+绩效+项目奖励,五险一金、年终奖;
2.享受国家法定节假日,有年假、婚假等;
3.我们的工作就是吃喝玩乐+定期团建+不定期聚会;
4.科学的绩效考核和岗位晋升机制,为员工提供公平公正的岗位晋升与薪资晋升机会。
四川省宜宾市叙州区南岸街道新世纪百货(宜宾商都)
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